Nuestro cliente Terra Remota, la bodega ampurdanesa propiedad de Marc y Emma Bournazeau, tiene un nutrido grupo de contactos surgidos a lo largo de su trayectoria fruto de la propia actividad: distribuidores, agentes, importadores... a la vez que particulares que han visitado la bodega o conocidos de los propietarios y del personal de la bodega. ¿Qué hacer con todos estos contactos? ¿Cómo mantenerlos al tanto del proyecto? ¿En definitiva, ¿cómo fidelizarlos? En cl,, comunicació encontramos la solución: segmentar la BBDD para crear un e-mailing adaptado a cada tipología de contacto.

Vinergia es una compañía que vende su propia gama de vinos en el mercado exterior. Aunque hace ya un tiempo que implantamos los códigos bidimensionales QR en las contraetiquetas de las botellas, al principio se vincularon a las fichas técnicas de producto, demasiado técnicas para el cliente final... En cl,, les convencimos de la necesidad de crear una web adaptada a smarphones -principal dispositivo con el que se escanean los códigos QR- y orientada específicamente al cliente final: notas de cata, recomendaciones de maridaje e incluso unas sugerencias turísticas por si visitan cada zona de producción. En definitiva, ¡contenidos pensados para captar la atención del cliente!

Finca La Emperatriz es una bodega que se distingue por tener una finca de viñedo con un terroir diferente al que es típico en la DOCa Rioja. En 2011, decidimos hacer un mailing a la prensa especializada, con quien ya teníamos contacto, para llamar su atención.

Al amparo de Ingo, empresa de electrónica de consumo líder en el mercado, se lanzó en 2011 Personaliza, una nueva compañía centrada en la venta de regalo personalizable. Entendiendo que su principal canal de comercialización debía ser el mercado on-line, Personaliza decidió encargar a cl,, comunicació un e-mailing que le permitiera contar con una BBDD de clientes potenciales a quienes dirigir en adelante sus ofertas de lanzamiento exclusivas. cl,, comunicació diseñó una campaña de e-mail marketing que conquistó al destinatario, alcanzando cifras récord de captación y conversión.

En Septiembre de 2011, el Concesionario Oficial BMW Motor Munich decidió hacer una presentación para dar a conocer a sus clientes el nuevo modelo BMW Serie 1 en Barcelona. La organización se encargó a la empresa especializada Bacus Eventos, quien diseñó un acto espectacular. A su vez, Bacus Eventos confió en cl,, comunicació para amplificar el eco del evento, y así lo hicimos, convocando a los medios de prensa y divulgando la noticia para conseguir que se hablara de la presentación más allá del escenario en que tuvo lugar.

En 2009, Terra Remota era una bodega nueva en la DO Empordà, donde elabora vinos de calidad. Para ellos ideamos un gabinete de prensa que les permitiera darse a conocer a varios segmentos de público interesantes para la bodega: prescriptores de opinión, público general de su propio ámbito geográfico y cliente final potencial.

DeDues elabora cervezas de autor en el umbral de la zona volcánica de la Garrotxa (Girona). En enero de 2010 empezamos a colaborar con este proyecto con dos objetivos: por una parte, situar a las cervezas DeDues dentro de la categoría “cervezas de calidad” ante los prescriptores de opinión; por otra parte, ayudar a la empresa a darse a conocer ante su público final en el ámbito donde se concentra su mercado.

Vinergia comercializa vinos Cheap oakley sunglasses de marcas propias y representadas. La actividad de su equipo es imparable: asistencia a ferias, realización de presentaciones, viajes y encuentros con gente de medio mundo. Todo ello resulta en un montón de contactos de clientes potenciales que antes se acumulaban, tarjeta sobre tarjeta, en el fondo de un cajón. Ahora, a todos ellos, les enviamos regularmente el News de Vinergia, y así, con un solo click mantenemos el contacto con centenares de clientes potenciales.

BJ Adaptaciones es una empresa dedicada a la producción de tecnología para la discapacidad. Nacida a raíz de una historia humana de gran potencial mediático, cl,, comunicació basó su estrategia de comunicación en ese concepto y planificó un gabinete que combinaba equilibradamente la comunicación de las actividades productivas, sociales y corporativas de la empresa. El resultado superó la expectativa: apariciones y entrevistas en los medios de gran difusión y una presencia permanente en la prensa especializada del sector: ¡172 apariciones en 85 medios con el envío de 6 notas de prensa en 12 meses!

El nacimiento de una nueva marca en una bodega supone a menudo un reposicionamiento de las ya existentes. Así sucedió con la creación de 1312, una gama de precio más competitivo que la exclusiva Mestres, pero, ¿con valores distintos? Ante unos límites imprecisos entre las marcas 1312 y Mestres, atribuimos un discurso y un concepto a cada una de ellas para delimitar claramente su posicionamiento y facilitar así su estrategia de comercialización.

Creada por 6 museos del ámbito Costa Brava, la XMCB contaba con un Plan de Marketing donde se detallaban una serie acciones de promoción a emprender. La XMCB buscaba un equipo externo, versátil y con experiencia suficiente para poder asumir la gestión de las acciones de comunicación propuestas en el Plan de Marketing. cl,, comunicació se encargó de coordinar la ejecución y asumió a su vez un rol de consultor en materia de comunicación. Hoy, proyectos fundamentales para la XMCB, como la creación de su página web, son ya una realidad.

La aspiración de introducir Phemium Consultant en nuevos mercados puso de relieve la necesidad de contar, no sólo con una estrategia comercial, sino también con una política unificada de comunicación de producto, con recursos formativos para vendedores y con un procedimiento director en la captación y fidelización de clientes. Ante este escenario, cl,, comunicació ideó y redactó el manual operativo y de procesos para la comercialización de Phemium Consultant a través de distribuidores.

Desde sus inicios como comercializadora de vinos, Vinergia había desarrollado tres líneas de negocio diferentes que no se reflejaban en su web corporativa. Se daba una situación de agravio comparativo hacia algunas de las bodegas representadas, y, además, creaba confusión ante sus clientes. Lo resolvimos creando una nueva estructura web que reflejaba jerárquicamente esa realidad. Y aprovechamos para crear secciones que motivaran la recurrencia de las visitas.

El grupo Caterdata edita un libro corporativo que resume su popular certamen Concurso Cocinero del Año. Nuestra colaboración en la edición 2008 tuvo por objeto, no sólo la documentación y redacción de contenidos, sino la transformación del concepto, de forma que el libro, a la vez que recogía las experiencias y recetas ganadoras del concurso, resultaba un objeto de calidad que funcionaba como obsequio para clientes y amigos de la empresa organizadora. 

Con grandes dotes de innovación y diseño, Lagares es una empresa dedicada a la producción de piezas sanitarias para el baño con material Corian. Pese a su reconocimiento a nivel profesional, Lagares carece de visibilidad ante el público final. Además, en 2008 había creado una pieza muy destacada, el wc IN, que ponía en evidencia la falta de una jerarquización clara en su portfolio global. Tras estudiar la competencia y reordenar en gamas su catálogo, cl,, comunicació diseñó un plan de lanzamiento para la pieza estrella, que a su vez relanzaba Lagares. A partir de ahí se proponían acciones para conseguir visibilidad ante el público final y fidelizar al profesional.

Stoa es una empresa de gestión cultural que en 2008 había creado una ruta turística por encargo de la Generalitat de Catalunya, la Ruta del Pirineu Comtal. Una vez compuesta la ruta, se procedió a la creación de una guía que orientara al visitante en el descubrimiento de los lugares integrantes de la ruta. Para ello, Stoa recurrió a cl,, comunicació quien definió la estructura general de la guía y documentó y redactó los contenidos; tanto los de temática general –contextualización histórica, localización y servicios en sitios clave-, como los elementos patrimoniales que formaban la ruta.

En plena Rambla barcelonesa, el Punt d’Informació Cultural tiene el cometido de informar a la población catalana de las iniciativas culturales existentes en Catalunya. El Departament de Cultura i Mitjans de Comunicació de la Generalitat de Catalunya encargó a cl,, un estudio para determinar la funcionalidad del PIC. cl,, comunicació concluyó la conveniencia de reposicionar el sitio, para dar servicio a la cuantiosa Gucci handbags outlet población turista que transita por la zona, a la vez que se propusieron estrategias para aumentar la visibilidad del PIC a ojos del paseante. Todo ello sin dejar de atender a la población local, aunque reconsiderando las vías, más centradas en el canal on-line que en la atención presencial.

Androme es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones innovadoras de alta tecnología. La creación de Phemium Conusltant -una plataforma SaaS de teleconsulta interactiva- motivó la participación de cl,, comunicació en el proyecto. El objetivo era doble: por una parte,  ayudar a la empresa a definir los mensajes comunicativos de la nueva aplicación; por otra parte, crear una página web desde dónde proyectar y dar a conocer Phemium Consultant.